Kodlar **CH** ön ekiyle yazılır. Numara aralığı kabaca tarafı verir: **CH01–CH10** iç ünite · **CH21–CH29** inverter ve kompresör · **CH34–CH46** basınç ve dış ünite sensörleri · **CH53–CH67** haberleşme ve dış ünite. ⚠ Kaynaklar arasında çelişkili eşleme veren kodları (CH03, CH09, CH23, CH27, CH32, CH35) bilerek yayımlamadık.
Kaynak: LG klima kod tabloları (iki bağımsız kaynakta örtüşenler)
Oda sıcaklığını ölçen sensörde arıza. Belirtisi cihazın oda sıcaklığını yanlış okuyup sürekli çalışması ya da hiç çalışmamasıdır.
İç ünite filtrelerini temizleyin ve cihazı sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar deneyin. Anlık bir olaysa kod silinir.
Sensör direnci ve soketi ölçülür. Sensör sağlamken gevşemiş soket de aynı kodu üretir.
İç ünite eşanjör sıcaklık sensöründe arıza. Bu sensör donma korumasını da yönetir.
Filtreleri temizleyin ve sigortadan sıfırlamayı deneyin.
Sensör direnci ölçülür.
Yoğuşma suyu tahliye edilemiyor. İç üniteden su damlamasının tipik sebebidir.
Drenaj hortumunun çıkışını bulup kontrol edin — tıkalı, kıvrılmış ya da bir su birikintisine dalmış olabilir. Hortum ucu suyun içinde kalırsa tahliye tamamen durur.
Drenaj pompası, şamandıra ve tahliye hattı temizlenir.
İç ve dış ünite konuşamıyor. Split klimada en sık görülen koddur.
Dış ünitenin elektriğinin geldiğini kontrol edin; ayrı sigortası varsa atmış olabilir. Sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar deneyin.
Haberleşme kablosu, kesiti, uzunluğu ve her iki kart ölçülür. Yanlış kesitli ya da fazla uzun hat bu kodun gizli sebebidir.
İç ünite boru sıcaklık sensöründe arıza.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Sensör direnci ölçülür.
Aynı dış üniteye bağlı iç üniteler farklı modlarda çalıştırılmaya çalışılıyor. Bir ünite soğutma, diğeri ısıtma istiyorsa sistem karar veremez.
Tüm iç üniteleri aynı moda (hepsi soğutma ya da hepsi ısıtma) alın. Bu bir arıza değil, sistem sınırıdır — çoklu split sistemlerin çoğu aynı anda hem ısıtıp hem soğutamaz.
Sistem tipi ve mod tanımları kontrol edilir.
Fan motoru dönmüyor, kilitlenmiş ya da aşırı yük çekiyor.
Filtreleri çıkarıp temizleyin ve kanat önündeki engelleri kaldırın. Ağır kirlenmiş turbin fan da motoru zorlar ve bu kodu üretir; bu durumda motor sağlamdır, temizlik yeterlidir.
Fan motoru, geri bildirim hattı ve sürücü devresi ölçülür.
Dış ünite inverter güç katında arıza ya da koruma.
Dış ünitenin havalandırmasını ve petek temizliğini kontrol edin. Israrla yeniden başlatmayı denemeyin.
Güç modülü, soğutucu blok ve kompresör sargıları ölçülür.
Kompresör beklenenden yüksek akım çekiyor.
Dış ünite peteğinin temiz ve önünün açık olduğunu kontrol edin; kirli petek kompresörü zorlar.
Akım ölçülür; kompresör sargıları, besleme gerilimi ve gaz miktarı değerlendirilir.
Kompresör koruma devresi devreye girdi.
Cihazı kapatın ve ısrarla açmayı denemeyin. Dış ünite çevresini kontrol edin.
Kompresör, inverter kartı ve besleme ölçülür.
Yüksek basınç sınırı aşıldı. Dış ünitenin ısıyı atamaması ilk şüphelidir.
Dış ünitenin önünü açın: eşya, tente, sarmaşık, biriken yaprak. Peteğe gözle bakın — tüy ve tozla kaplıysa hava geçmiyordur. Yaz sıcağında duvara çok yakın monte edilmiş dış ünite bu kodu tekrar tekrar verir.
Basınç ölçülür; petek temizliği, fan ve aşırı gaz şarjı değerlendirilir.
Sistemde yeterli soğutucu akışkan yok.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Gaz kapalı devrede çalışır ve tüketilmez; azalmışsa kaçak vardır.
Kaçak testi yapılır ve kaçak bulunmadan şarj yapılmaz — aksi halde kısa sürede boşalır.
Akım ölçüm devresinde arıza; sistem çektiği akımı okuyamıyor.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Akım trafosu ve kart ölçülür.
Dış hava sıcaklığını ölçen sensörde arıza.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Sensör direnci ölçülür.
Dış ünite eşanjör sıcaklık sensöründe arıza. Bu sensör defrost kararını da etkiler.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Kışın ısıtma performansı düşüyorsa bu sensör akla gelmelidir.
Sensör direnci ölçülür.
Kompresör emiş hattı sıcaklık sensöründe arıza.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Sensör direnci ölçülür.
İç üniteden dış üniteye giden veri hattı kesildi. CH05 ile aynı hattın diğer yönüdür.
Dış ünitenin sigortasını kontrol edin ve cihazı sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar verin.
Haberleşme hattı ve kartlar ölçülür.
Üç fazlı beslemede faz eksikliği ya da ters faz.
Sigortaları kontrol edin — bir fazın sigortası atmış olabilir.
Faz sırası ve gerilimler ölçülür.
Kondenser sıcaklığı sınırı aştı. Hava akışının kısıtlanması başlıca sebeptir.
Dış ünitenin önünü ve peteğini kontrol edin. Kapalı bir nişe ya da dolaba alınmış dış ünite bu kodu yaz aylarında tekrar tekrar verir.
Petek temizliği, fan ve gaz şarjı değerlendirilir.
Dış ünite fanı dönmüyor ya da mekanik olarak sıkışmış.
Fan kafesinde yaprak, poşet, kuş yuvası gibi bir engel olup olmadığına bakın. Kışın kanat üzerinde biriken buz da kilitlenmeye yol açar. Elektriği kesmeden müdahale etmeyin.
Fan motoru, yatak ve sürücü kartı kontrol edilir.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani LG markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan LG modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
LG adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı LG cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.