Servis Ara İletişim
Arıza bildirimini günün her saati alıyoruz. Aramadan önce cihazın markasını, modelini ve varsa ekrandaki kodu hazır bulundurmanız işi kısaltıyor.
Telefon
7/24 arıza bildirimi.
E-posta
Merkez
Plevne Bulvarı No: 4, 35120 Konak / İzmir
Merkez adresimiz operasyon merkezidir; cihaz kabulü randevuyla yapılır. Servis hizmeti yerinde verilir.
Hizmet bölgesi
Aydın ve 17 ilçesi: Bozdoğan, Buharkent, Çine, Didim, Efeler, Germencik, İncirliova, Karacasu, Karpuzlu, Koçarlı, Köşk, Kuşadası, Kuyucak, Nazilli, Söke, Sultanhisar, Yenipazar. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz.
Ararken hazır bulundurun
- Marka ve model: cihazın üzerindeki etikette yazar.
- Arıza kodu: ekranda görünen kod ya da yanıp sönen uyarı ışığı.
- Belirti: ne zaman başladı, hangi durumda ortaya çıkıyor.
- Adres: randevu planlaması için.
Bu dört bilgi telefonda ön değerlendirme yapılmasını sağlar ve çoğu durumda gereksiz servis çağrısını önler.
Yasal bilgiler
| Vergi dairesi | Şirinyer |
|---|---|
| Faaliyet | Evde kullanılan elektrikli cihazların onarımı |
Şahıs işletmesi olduğundan MERSİS ve ticaret sicil numarası bulunmamaktadır. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.
Ücret
Yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 TL'dir. Parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Telefonda çözülen çağrılardan ücret talep edilmez.
Markanızın sayfası
89 markanın her biri için ayrı bir bölüm var: arıza kodları, belirti listeleri ve cihaz grubuna göre kontrol sırası. Markanızı ana sayfadaki listeden seçebilirsiniz.
Hemen arayın
Belirtiyi ya da ekrandaki kodu söyleyin — telefonda ön değerlendirme yapalım.
0850 308 3118ÖZEL SERVİS
Biz bir özel servisiz — yani hizmet verdiğimiz markaların hiçbirinin fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; hizmet bölgemizde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan