Servis Ara Hakkında
Servis Ara, bölgenize en yakın servis ağıyla klima, kombi, beyaz eşya, televizyon, ısı pompası ve ticari soğutma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 17 yıldır bu işi yapıyor, 4 servis aracıyla çalışıyoruz.
Yetkili servis değiliz. Sitede geçen marka adları yalnızca hangi cihaza hizmet verdiğimizi belirtmek için kullanılır. Hiçbir üretici firmanın yetkili servisi ya da temsilcisi değiliz; marka adları ilgili firmalara aittir.
Nasıl çalışıyoruz?
Çalışma biçimimizin özeti üç cümlede toplanabilir. Önce tespit yapılır. Belirti ya da arıza kodu değerlendirilmeden parça önerilmez. Onaysız işlem yapılmaz. Yapılacak iş ve tutarı söylenmeden hiçbir parça sökülmez ya da değiştirilmez. Kullanıcının kendi çözebileceği bir şeyse söylenir. Telefonda anlatılabilecek bir durumsa randevu oluşturmayız.
Ücretlendirme
Yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 TL'dir. Parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Bu ücret, cihazın yerinde incelenip arızanın tespit edilmesini kapsar. Tespit sonrası yapılacak işlem ve tutarı size bildirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz. Telefonda çözülen çağrılardan ücret talep edilmez.
Neden bu kadar çok marka sayfası var?
89 markanın her biri için ayrı bir bölüm hazırladık çünkü arıza kodları markadan markaya değişiyor: bir markada su basıncını gösteren kod, başka markada tamamen farklı bir devreyi işaret edebiliyor. Tek bir "arıza kodları" listesi yapmak, kullanıcıyı yanlış devreye yönlendirmek olurdu.
Kod listelerimizde neye dikkat ediyoruz?
Bir kodu yayımlamak için en az iki bağımsız kaynağın aynı anlamı vermesini arıyoruz. Aynı listenin çok sayıda sitede tekrarlanması doğruluğunu göstermez — kopyalanan bir hata da tekrarlanır. Bu eşiği geçemeyen kodu yazmıyoruz; o markanın sayfasını belirti temelli kuruyor ve neden kod tablosu olmadığını açıkça yazıyoruz. Şu anda 89 markanın bir bölümünde bilerek kod tablosu yok.
Hizmet bölgesi
Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz: Bozdoğan, Buharkent, Çine, Didim, Efeler, Germencik, İncirliova, Karacasu, Karpuzlu, Koçarlı, Köşk, Kuşadası, Kuyucak, Nazilli, Söke, Sultanhisar, Yenipazar. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Arıza bildirimini günün her saati alıyoruz.
Sahadan
Aşağıdaki kareler kendi işlerimizden; stok görsel kullanılmamıştır.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Arızanız mı var?
Belirtiyi ya da ekrandaki kodu söyleyin — telefonda ön değerlendirme yapalım.
0850 308 3118ÖZEL SERVİS
Biz bir özel servisiz — yani hizmet verdiğimiz markaların hiçbirinin fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; hizmet bölgemizde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan