⚠ Bu tablo **konut tipi split** Hitachi klimalar içindir. Ticari ve VRF sistemlerde (Utopia, SET-FREE) aynı numaralar **farklı anlama gelir** — o tablo ayrı sayfadadır. 02 bu tabloda arıza değildir.
Kaynak: Hitachi konut tipi alarm kodu tabloları (iki bağımsız kaynakta örtüştü)
Soğutmada serpantin fazla sıcak, ısıtmada fazla soğuk. Dört yollu valf ya da serpantin termistörü şüphelidir.
İç ünite filtrelerini temizleyin ve hava akışının önündeki engelleri kaldırın. Isıtmada soğuk üflüyorsa dört yollu valf tarafı düşünülür.
Serpantin termistörü ve dört yollu valf kontrol edilir.
Dış ünite üzerinden zorlamalı çalıştırma devrede. Bu bir arıza kodu değildir; servis sırasında bırakılmış olabilir.
Cihaza yakın zamanda servis yapıldıysa söyleyin. Panik gerektiren bir durum değildir.
Zorlamalı çalıştırma anahtarı normal konuma alınır.
İç ünite, dış ünite ya da kart arasında haberleşme kesildi. Konut tipinde en sık görülen koddur.
Dış ünitenin elektriğinin geldiğini kontrol edin; ayrı sigortası varsa atmış olabilir. Klimayı sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar verin.
Haberleşme kablosu, kesiti ve her iki kart ölçülür. Yanlış kesitli ya da gereğinden uzun hat bu kodun gizli sebebidir.
Dış ünitede bir arıza var; ayrıntısı dış ünite kartındaki LED göstergelerinden okunur.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Dış ünite kapağını açmayın.
Dış ünite kartındaki LED düzeni okunarak arıza daraltılır.
Yoğuşma tavası dolu; su tahliye edilemiyor. İç üniteden su damlamasının tipik sebebidir.
Drenaj hortumunun çıkışını bulup kontrol edin — tıkalı, kıvrılmış ya da bir su birikintisine dalmış olabilir. Hortum ucu suyun içinde kalırsa tahliye tamamen durur.
Drenaj pompası, şamandıra ve tahliye hattı temizlenir.
Pompa test konumunda bırakılmış ya da kart arızası var.
Yakın zamanda servis yapıldıysa söyleyin; test anahtarı açık kalmış olabilir.
Test anahtarı ve kart kontrol edilir.
Hava yönlendirme kanadı mekanizmasında arıza. Yalnız kanatlı modellerde görülür.
Kanadın hareketini engelleyen bir şey olup olmadığına bakın. Temizlik sonrası tam oturmamış panel sık sebeptir. Kanadı elle zorlamayın.
Kanat motoru ve konum anahtarı kontrol edilir.
Hava girişi ya da serpantin termistöründe açık/kısa devre veya bağlantı kopukluğu.
Kullanıcı tarafında işlem yok; ölçüm gerektirir.
Termistör direnci ve soketi ölçülür. Sensör sağlamken gevşemiş soket de aynı kodu üretir.
Fan motoru aşırı akım çekiyor ya da devri normalin dışında.
Filtreleri temizleyin ve kanat önündeki engelleri kaldırın. Ağır kirlenmiş turbin fan da motoru zorlar ve bu kodu üretir; bu durumda motor sağlamdır, temizlik yeterlidir.
Fan motoru, sürücü devresi ve mekanik serbestlik kontrol edilir.
Kalıcı bellekte veri hatası; kontrol kartı şüphelidir.
Sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar deneyin.
Kart kontrol edilir.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani Hitachi markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Hitachi modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
Hitachi adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Hitachi cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.