Fagor Beyaz Eşya Servisi
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırında arıza tespiti ve onarım.
Fagor kod yapısının iki belirgin özelliği var. Birincisi hane sayısı: çamaşır makinesi kodları iki haneli yazılır (F01, F02, F08), bulaşık makinesi kodları tek haneli (F1, F2, F8). Bu tipografik fark cihazı ayırt etmenin en hızlı yoludur ve anlamları da farklıdır — çamaşırdaki F04 kapak, bulaşıktaki F4 taşma demektir. İkinci özellik ekransız modellerde görülür: cihaz kodu bip sesiyle bildirir. Bip sayısı kod numarasına karşılık gelir, yani sesleri saymak ekranı okumakla aynı bilgiyi verir.
Hangi belirtilerde bizi arıyorsunuz?
Aşağıdaki şikâyetlerden biri varsa arıza tespiti gerekir:
- Ekranda F01–F12 arası bir kod var
- Ekransız modelde makine bip sesi veriyor
- Makine su almıyor ya da su atmıyor
- Sıkma yapmıyor, çamaşır ıslak kalıyor
- Kapak kapanmıyor, program başlamıyor
- Su ısınmıyor ya da aşırı ısınıyor
- Bulaşık makinesi ekranında tek haneli F kodu var
Hane sayısı cihazı söyler
Fagor kod tablosunun ilk özelliği tipografiktir ve gözden kaçması kolaydır: çamaşır makinesi kodları iki haneli yazılır (F01, F02, F08), bulaşık makinesi kodları tek hanelidir (F1, F2, F8). Bu ayrım sadece yazım tercihi değil, anlamı da değiştirir. Çamaşır makinesinde F04 kapak kodudur; bulaşık makinesinde F4 taşmadır. Çamaşırda taşma F07'dir, bulaşıkta kapak F1. Yani iki tabloyu karıştırmak sizi doğrudan yanlış devreye gönderir.
Ekran yoksa bipleri sayın
Fagor kılavuzu, göstergesi olmayan modellerde arızanın bip dizisiyle bildirildiğini yazar ve bip sayısı doğrudan kod numarasına karşılık gelir: iki bip F2, dört bip F4 demektir. Bu, ekranı okumakla aynı bilgiyi verir. Servisi ararken kaç bip duyduğunuzu söylemeniz teşhisi aynı ölçüde hızlandırır. Kılavuz ayrıca bip dizisinin ve arıza uyarısının açma/kapama tuşuna basılarak iptal edilebileceğini belirtir — ama kod silinse de sebep durmaz.
F01 — su alamama, üç kontrol
Fagor kılavuzu bu kodun sebeplerini doğrudan sayıyor: su kesintisi, kapalı musluk ve tıkalı giriş filtresi. Üçü de kullanıcı tarafından kontrol edilebilir ve maliyetsizdir. Musluğu tam açın, şebekede su olduğundan emin olun, giriş hortumunun ezilmediğine bakın ve musluk ucundaki süzgeci sökerek kireç birikintisini temizleyin. Bunlar elendikten sonra sıra dolum valfine gelir ve o ölçüm gerektirir.
F02 — tahliye, ve neden sıkma da durur
F02 makinenin suyu verilen sürede boşaltamadığını bildirir. Kılavuz bu kodu "tahliye ya da sıkma yapmıyor" olarak veriyor ve bu ifade önemli bir gerçeği yansıtıyor: makine suyu tam boşaltamadıysa güvenlik gereği yüksek devre hiç çıkmaz. Yani "sıkma yapmıyor" şikâyetinin arkasında çoğu zaman bir tahliye sorunu vardır. Kontrol sırası pompa filtresi, filtre yuvasındaki pervane, tahliye hortumu ve bina gideridir — Fagor kılavuzu bina tesisatındaki tıkanıklığı ayrı bir sebep olarak sayıyor, bu ayrıntı çoğu markanın kılavuzunda yoktur.
F03 ve C03 — ikisi de denge
F03 çamaşırın tamburda düzgün dağılmadığını ve aşırı titreşim oluştuğunu bildirir. C03 ise makinenin 15 dakika ya da 18 deneme boyunca dengeyi sağlayamadığını gösterir. İkisi aynı kökü paylaşır; hangisinin görüneceği model kuşağına göre değişir. Kullanıcı için çözüm ikisinde de aynıdır: kapağı açıp çamaşırı elle dağıtmak ve sıkmayı tekrarlamak. Tek parça ağır çamaşır — halı, yorgan, bornoz — bu kodların en sık sebebidir. Tamburu yarıya kadar doldurmak, tek parça yıkamaktan daha dengeli sonuç verir.
F05, F06 ve F07 — ısıtma ve seviye
F05 sıcaklık sensöründe kısa devre ya da açık devre olduğunu bildirir; bazı modellerde tam konumda sıkışmış basınç şalteri de aynı kodu üretir. F06 suyun verilen sürede ısınmadığını gösterir ve Bölgenizdeki gibi sert su bölgelerinde ilk şüpheli rezistans kireçlenmesidir. F07 ise ters yöndedir: makinede olması gerekenden fazla su vardır. F07'de yapılacak ilk şey musluğu kapatmaktır — sızdıran dolum valfinin etkisini kaynağından keser. Makine kapalıyken de su alıyorsa bu şüphe doğrulanmış olur.
F08 ve F09 — motor tarafı
F08 motor kilidi ya da rotor konum sensörü arızasını bildirir. Kullanıcının yapabileceği tek anlamlı kontrol şudur: makineyi elektrikten ayırın ve tamburu elle çevirin. Serbestçe dönüyorsa mekanik sıkışma yoktur ve sorun elektriksel taraftadır; zorlanıyorsa rulman aşınması ya da yabancı cisim söz konusudur. F09 motorun dönüş yönünün beklenenden farklı algılandığını gösterir. İkisi birlikte görülüyorsa şüphe motordan kontrol kartının sürücü devresine kayar.
F10, F11, F12 — kartlar konuşamıyor
Bu üç kod aynı bölgeyi işaret eder. F10 ve F11 dahili iletişim hatasıdır; bazı kılavuzlarda F10 doğrudan "teknik servisi arayın" uyarısıyla verilir. F12 gösterge kartı ile güç kartı arasındaki veri yolunda kopukluk demektir. Üçünde de denenecek ilk şey makineyi 10 dakika fişten çekmektir: anlık bir kesintiyse kod silinir. Kod tekrarlıyorsa bağlantı soketleri, kablo demeti ve kartlar kontrol edilir.
Bulaşık makinesi tablosu ayrıdır
Fagor bulaşık makinelerinde F1 kapak, F2 su alamama, F3 su boşaltamama, F4 taşma, F5 program hatası, F6 aşırı ısınma, F7 ısıtmama, F8 sıcaklık algılanamıyor, F9 su basıncı yok, F0 ise seviye düzensiz demektir. Dikkat edilecek nokta F6 ile F7'nin birbirinin zıddı olmasıdır: biri fazla ısınma, diğeri hiç ısınmama. F6'da makineyi kullanmayı sürdürmemek gerekir çünkü aşırı sıcaklık plastik sepetlere ve hassas parçalara zarar verebilir.
Endüstriyel modeller bu tablonun dışında
Fagor'un ticari mutfaklara yönelik endüstriyel bulaşık makinelerinde kod tablosu farklıdır: orada F1 yıkama teknesi probu, F2 durulama boyleri gibi anlamlara gelir. Bu sayfadaki tablo ev tipi cihazları kapsar. İnternette bu iki tablo sık sık birbirine karıştırılıyor; endüstriyel bir cihazınız varsa model üzerinden değerlendirmek için bizi arayın.
Sahadan
Aşağıdaki kareler kendi işlerimizden; stok görsel değil.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Bu hizmet kapsamında neler yapılır?
- Su almama ve su atmama arızaları
- Tahliye pompası ve filtre tıkanıklığı
- Kapak kilidi arızaları
- Taşma ve su seviyesi sorunları
- Isıtıcı ve NTC sensör arızaları
- Motor ve rotor konum arızaları
- Kontrol kartı ve iletişim arızaları
- Buzdolabı ve fırın arızaları
Cihazınız arıza kodu veriyor mu?
Fagor Beyaz Eşya Arıza Kodları listesinde kodun anlamını, olası sebeplerini ve çözümünü bulabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
F01 ile F1 aynı mı?
Hayır. F01 çamaşır makinesi su alamama, F1 bulaşık makinesi kapak kodudur.
Ekran yok, kodu nasıl bulurum?
Bip sayısı kod numarasıdır: dört bip F4 demektir.
F02 aldım, sıkma da yok. Normal mi?
Evet. Tahliye tamamlanmadan makine yüksek devre çıkmaz.
Hizmet Bölgesi
Bu hizmeti bölgenizde ve çevre ilçelerde veriyoruz — Bozdoğan, Buharkent, Çine, Didim, Efeler, Germencik, İncirliova, Karacasu ve diğer 9 ilçe. 7/24 arıza bildirimi alıyoruz; adresinizi belirterek arayın.
Diğer hizmetlerimiz
ÖZEL SERVİS
Biz bir özel servisiz — yani Fagor markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Fagor modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
Fagor adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Fagor cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.