**P serisi** koruma kesmeleridir ve anlamları kaynaklar arasında tutarlıdır. **E ve F serisinde** York konut tipi ve hafif ticari modellerde farklı aileler kullandığı için bazı kodlar iki anlama gelebilir — ikisini de yazdık, hangisinin sizin cihazınız olduğunu belirti ayırt eder. ⚠ İnternette "E1 display-kart bağlantısı" diyen liste York'a özgü değil; aynı liste başka markalar adına da yayımlanıyor.
Kaynak: York kod tabloları (İngilizce servis kaynakları)
Güç modülü koruması devreye girdi. Aşırı akım ya da aşırı sıcaklık kaynaklıdır.
Dış ünitenin havalandırmasını ve petek temizliğini kontrol edin. Israrla yeniden başlatmayı denemeyin.
Güç modülü, soğutucu blok ve kompresör sargıları ölçülür.
Besleme gerilimi çalışma aralığının dışına çıktı.
Aynı hatta yüksek güçlü başka cihazlar varsa ya da bölgede gerilim dalgalanması yaşanıyorsa servise söyleyin. Sorun cihazda olmayabilir.
Besleme gerilimi, kablo kesiti ve tesisat kapasitesi ölçülür.
Kompresör gövde sıcaklığı sınırı aştı. Yetersiz gaz ve kirli petek başlıca sebeplerdir.
Cihazı ısrarla açmayı denemeyin; bu kompresörü koruyan bir kesmedir. Dış ünite peteğini ve iç ünite filtrelerini kontrol edin.
Gaz miktarı, kaçak, petek temizliği ve genleşme valfi değerlendirilir.
Dış hava sıcaklığı cihazın çalışma aralığının altında. Arıza değil, sınır uyarısıdır.
Çok soğuk günlerde ısı pompası modunda görülmesi olağandır. Sıcaklık aralığa dönünce cihaz normal çalışır.
Cihazın çalışma aralığı ve montaj konumu değerlendirilir.
Kompresör istenen şekilde sürülemiyor; motor kontrolü başarısız.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Kompresör sargı dirençleri ve inverter kartı ölçülür.
Aynı dış üniteye bağlı iç üniteler farklı modlarda çalıştırılmaya çalışılıyor. Biri soğutma, diğeri ısıtma istiyorsa sistem karar veremez.
Tüm iç üniteleri aynı moda (hepsi soğutma ya da hepsi ısıtma) alın. Bu bir sistem sınırıdır — çoklu sistemlerin çoğu aynı anda hem ısıtıp hem soğutamaz. Mevsim geçişlerinde tipik olarak ortaya çıkar.
Sistem tipi ve mod tanımları kontrol edilir.
Emiş basıncı güvenli sınırın altına indi. Gaz azalması ve kaçak ilk şüphelilerdir.
İç ünite filtrelerini temizleyin; ağır tıkanıklık basıncı da düşürür. Gaz kapalı devrede çalışır ve tüketilmez — azalmışsa kaçak vardır.
Kaçak testi yapılır. Kaçak bulunmadan yapılan şarj kısa sürede boşalır.
Dış ünite güç katındaki sıcaklık sensöründe arıza.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Sensör ve inverter kartı ölçülür.
İç ünite kartındaki kalıcı bellekte parametre hatası.
Klimayı sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar verin. Anlık bir olaysa kod silinir.
İç ünite kartı kontrol edilir.
⚠ Model ailesine göre iki okuma var: iç–dış ünite haberleşme arızası ya da üç fazlı beslemede faz sırası hatası.
Cihaz tek fazlıysa haberleşme okumasındasınız: dış ünitenin sigortasını kontrol edin ve klimayı sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar verin. Üç fazlı bir cihazsa faz sırası da kontrol edilmelidir — bu ayrım cihaz tipinden anlaşılır.
Haberleşme hattı ve besleme fazları ölçülür.
⚠ İki okuma: iç–dış ünite haberleşme arızası ya da oda sıcaklık sensörü arızası.
Dış ünite hiç çalışmıyorsa haberleşme, cihaz çalışıyor ama oda sıcaklığını yanlış okuyorsa sensör tarafındasınız. Belirti ayrımı yapar.
Haberleşme hattı ve T1 sensör direnci ölçülür.
⚠ İki okuma: iç ünite fan devrinin kontrol dışı olması ya da T3 (kondenser) sıcaklık sensörü arızası.
Fan hiç dönmüyor ya da çok yavaş dönüyorsa fan okumasındasınız; filtreleri temizleyin ve kanat önündeki engelleri kaldırın. Ağır kirlenmiş turbin fan da motoru zorlar.
Fan motoru ve T3 sensörü ölçülür.
⚠ İki okuma: iç ünite oda sıcaklık sensörü ya da T4 (dış ortam) sıcaklık sensörü arızası.
Kullanıcı tarafında işlem yok; ölçüm gerektirir.
Sensör direnci ve soketi ölçülür. Sensör sağlamken gevşemiş soket de aynı kodu üretir.
⚠ İki okuma: iç ünite evaporatör sıcaklık sensörü ya da T5 (kompresör basma hattı) sensörü arızası.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Sensör direnci ölçülür.
Drenaj tavası dolu; yoğuşma suyu tahliye edilemiyor. Kaset ve gizli tavan tiplerinde sık görülür.
Drenaj hortumunun çıkışını kontrol edin — tıkalı, kıvrılmış ya da bir su birikintisine dalmış olabilir. Tavan içindeki ünitelerde su tavana yayılabileceği için beklemeden ele alınmalıdır.
Drenaj pompası, şamandıra ve tahliye hattı temizlenir.
⚠ İki okuma: iç ve dış ünite arasındaki haberleşme arızası ya da kart belleği hatası.
Klimayı sigortadan indirip 10 dakika sonra tekrar verin. Kod hemen geri geliyorsa gerçek bir arıza vardır.
Haberleşme hattı ve kartlar ölçülür.
İkiz (twin) sistemlerde iki iç ünite arasındaki haberleşme kesildi. Yalnız ikiz modellerde görülür.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
İç üniteler arası hat ve kartlar kontrol edilir.
Fan motoru dönmüyor ya da beklenen devirde dönmüyor.
Filtreleri çıkarıp temizleyin ve kanat önündeki engelleri kaldırın. Ağır kirlenmiş turbin fan da motoru zorlar ve bu kodu üretir; bu durumda motor sağlamdır, temizlik yeterlidir.
Fan motoru, geri bildirim hattı ve sürücü devresi ölçülür.
Sistem gaz kaybını algıladı.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Gaz kapalı devrede çalışır ve tüketilmez; azalmışsa kaçak vardır.
Kaçak testi yapılır ve kaçak bulunmadan şarj yapılmaz.
Sistem aşırı yüke karşı korumaya geçti.
Dış ünite peteğini ve iç ünite filtrelerini kontrol edin; kısıtlanmış hava akışı yükü artırır.
Akım, gerilim ve gaz miktarı ölçülür.
⚠ İki okuma: güç modülü koruması ya da dış ortam sıcaklık sensörü arızası.
Dış ünitenin havalandırmasını kontrol edin.
Güç modülü ve sensör ölçülür.
⚠ İki okuma: kompresörün aşırı akım çekmesi ya da dış ünite eşanjör boru sensörü arızası.
Dış ünite peteğinin temiz ve önünün açık olduğunu kontrol edin.
Akım ve sensör ölçülür.
⚠ İki okuma: güç modülü ile dış ünite kartı arasındaki haberleşme ya da basma havası sıcaklık sensörü arızası.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Kart arası bağlantılar ve sensör ölçülür.
⚠ İki okuma: basma sıcaklığı aşırı ısınma koruması ya da dış ünite kart belleği hatası.
Sıcaklık koruması okumasındaysanız dış ünite peteğini kontrol edin ve cihazı ısrarla açmayı denemeyin.
Basma sıcaklığı ölçülür, kart kontrol edilir.
Dış ünite DC fan motoru istenen devirde dönmüyor.
Fan kafesinde yaprak, poşet, kuş yuvası gibi bir engel olup olmadığına bakın. Kışın kanat üzerinde biriken buz da kilitlenmeye yol açar. Elektriği kesmeden müdahale etmeyin.
Fan motoru, yatak ve sürücü kartı kontrol edilir.
Şebeke gerilimi çalışma aralığının dışında.
Aynı hatta yüksek güçlü başka cihazlar varsa ya da bölgede gerilim dalgalanması yaşanıyorsa servise söyleyin.
Besleme gerilimi ve tesisat kapasitesi ölçülür.
Buz çözme kararını veren sensörde arıza. Arızasında kışın ısıtma performansı düşer ve dış ünite buzlanabilir.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Kışın ısıtma zayıflıyorsa bu sensör akla gelmelidir.
Sensör direnci ölçülür.
Dış ünitenin şebekeden çektiği akım sınırı aştı.
Dış ünite peteğini ve hava akışını kontrol edin.
Akım, gerilim ve kompresör ölçülür.
Kompresörde tek faz üzerinden aşırı akım algılandı.
Kullanıcı tarafında işlem yok.
Kompresör sargı dirençleri ve besleme ölçülür.
Kompresör basma hattı sıcaklık sensöründe arıza. Bu sensör kompresörün aşırı ısınma korumasını yönetir.
Cihazı çalıştırmayı sürdürmeyin — koruma sensörü devre dışıdır.
Sensör direnci ve konumu kontrol edilir.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani York markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan York modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
York adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı York cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.