Amana Sud Kodu: Makine Bozulmadı, Sorunu Çözüyor

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

4 dakika okuma · Güncelleme: 22.08.2026

Aşırı köpükte makine durulamayı uzatır, tamburu duraklatır, su ekler. Bu davranış normaldir.

En çok yanlış anlaşılan bildirim

Kullanıcı şikâyeti hep aynı biçimde geliyor: "makine sürekli duruyor, sonra tekrar başlıyor, program bitmiyor." İlk izlenim makinenin takıldığı yönünde. Oysa ekranda Sud varsa makine tam olarak yapması gerekeni yapıyor.

Makine ne yapıyor?

Amana kendi tablosunda davranışı açıkça anlatıyor: aşırı köpük algılandığında makine bu köpükle sıkma yapamaz. Bu yüzden durulama süresini kendiliğinden uzatır, tamburu döndürmeyi duraklatır ve köpüğün oturması için su ekler. Duraklamalar köpük baloncuklarının patlaması içindir ve gerektiğinde birkaç kez tekrarlanır.

Neden sıkma yapamıyor?

Köpük sıkışabilir bir maddedir. Tambur yüksek devirde dönerken köpük dengesizlik yaratır ve su köpüğün içinde kaldığı için dışarı atılamaz. Makine bu şartta sıkma yaparsa hem çamaşır ıslak kalır hem tambur dengesiz döner. Bu yüzden önce köpüğü düşürmeye çalışıyor.

Birinci sebep: deterjan tipi

Bu makinelerde yüksek verimli (HE) deterjan kullanılmalıdır. HE deterjan düşük köpüklüdür ve bu tesadüf değil: makine az suyla çalıştığı için normal deterjan aynı dozda çok daha fazla köpük yapar. Deterjan kutusunda HE işareti aranmalıdır.

İkinci ve üçüncü sebep

İkincisi dozdur. Yumuşak su bölgesinde ya da az kirli çamaşırda alışkanlıkla verilen doz fazla gelir. Üçüncüsü beklenmedik olanıdır: Amana "sıçramaz" ya da "kolay dökülür" tipte çamaşır suyunun da köpüğe katkı yaptığını belirtiyor. Deterjanı düzelttiği hâlde kod almaya devam eden kullanıcıların gözden kaçırdığı sebep genelde budur.

Int de arıza değil

Aynı mantık Int için de geçerli. Program duraklatıldığında ya da iptal edildiğinde makinenin dönüşü kesmesi ve suyu boşaltması 20 ila 30 dakika sürebilir; bu süre boyunca Int ekranda kalır. Beklemek gerekir. Aynı şekilde dET de yalnızca kartuş sistemli modellerde anlamlıdır — tek seferlik doz deterjan kullanıyorsanız Amana bu mesajın yok sayılabileceğini söylüyor.

Ne zaman gerçekten servis?

Deterjan tipi ve dozu düzeltildiği, çamaşır suyu değiştirildiği hâlde Sud kodu dönmeye devam ediyorsa artık ölçüm gerekir: tahliye tarafı ve seviye algılama devresi kontrol edilir. Ama bu sırayı atlamak yaygın bir hata — çoğu vakada sorun makinede değil, deterjan rafındadır.

Sorun devam ediyorsa

Cihazın modelini ve arıza kodunu belirterek arayabilirsiniz.

0850 308 3118

Bu yazıda geçen arıza kodları

Tam liste: Amana Çamaşır Makinesi Arıza Kodları

Diğer yazılar

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani Amana markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Amana modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

Amana adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Amana cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.