Toshiba Klimadan Su Damlıyor: P10 ve Drenaj Hattı

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

4 dakika okuma · Güncelleme: 21.08.2026

Drenaj tavası dolmuş demek. Çözüm çoğu zaman hortumun çıkışında ve ücretsiz.

Aynı olayın iki yüzü

İç üniteden su damlıyorsa ve ekranda P10 görüyorsanız bunlar ayrı iki sorun değil. P10 drenaj tavasının dolu olduğunu bildirir; yoğuşma suyu tahliye edilemediği için tavadan taşar ve iç üniteden damlar.

Klima neden su üretir?

Soğutma sırasında iç ünite eşanjörü ortam havasından soğuktur ve havadaki nem yüzeyinde yoğuşur — soğuk bir bardağın terlemesiyle aynı olay. Bu su tavada toplanır ve drenaj hattından dışarı atılır. Nemli havalarda üretilen su miktarı litrelerle ölçülür; hat tıkalıysa sonuç kaçınılmazdır.

Hortum çıkışını bulun

Kullanıcının yapabileceği en verimli adım budur. Drenaj hortumunun dışarı çıktığı yeri bulun ve şunlara bakın: uç tıkalı mı, hortum kıvrılmış ya da ezilmiş mi, ucu bir su birikintisine ya da kovaya daldırılmış mı? Sonuncusu sık görülür ve tahliyeyi tamamen durdurur — hortum ucu suyun içinde kalırsa su akamaz.

Kışın donma

Isı pompası modunda kışın çalıştırılan bir klimada drenaj hortumunun dış uç kısmı donabilir. Hat içeride açık olsa bile çıkış buz tıkacıyla kapanır ve tava dolar. Belirtisi, sorunun yalnız çok soğuk günlerde ortaya çıkmasıdır.

Eğim meselesi

Drenaj hattı yerçekimiyle çalışır ve baştan sona düşen bir eğim ister. Montajda hattın bir yerde yükselmesi ya da uzun bir yatay bölümde çukur yapması suyun birikmesine yol açar. Bu kurulum kaynaklı bir sorundur ve tekrarlayan P10'un en sık gizli sebebidir. Cihaz her temizlikten sonra bir süre çalışır, sonra yine tıkanır.

Kaset ve gizli tavan tiplerinde pompa

Duvar tipi klimalar suyu yerçekimiyle atar. Kaset ve gizli tavan tiplerinde ise bir drenaj pompası ve şamandıra vardır. Bu tiplerde P10 pompanın çalışmaması ya da şamandıranın takılı kalması anlamına da gelebilir. Tavan içindeki üniteler için müdahale servis işidir; suyun tavana yayılma riski nedeniyle beklemeden ele alınmalıdır.

Sorun devam ediyorsa

Cihazın modelini ve arıza kodunu belirterek arayabilirsiniz.

0850 308 3118

Bu yazıda geçen arıza kodları

P10 İç ünite taşma

Tam liste: Toshiba Klima Arıza Kodları

Diğer yazılar

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani Toshiba markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Toshiba modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

Toshiba adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Toshiba cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.