İçeriğe geç
0850 308 3118
7/24 SERVİS HATTI

TERMODİNAMİK SERVİS

Termodinamik servis olarak garanti süresi sona ermiş Termodinamik ürünlerine bağımsız teknik servis desteği sağlıyoruz. Bölgenize en yakın teknik servisi yönlendirmek üzere hattımız 7/24 hizmet vermektedir; 0850 308 3118 numaralı hattı arayarak servis randevusu oluşturabilirsiniz.

0850 308 3118

Hemen arayın, Termodinamik servis kaydınızı açalım.

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani Termodinamik markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Termodinamik modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

Termodinamik adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Termodinamik cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.

Telefonda ön değerlendirme

Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

Onaysız işlem yok

Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.

Ölçümle tespit

Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.

7/24 arıza bildirimi

Hattımız günün her saati açık; bölgeniz ve çevre ilçelerne hizmet veriyoruz.

Termodinamik Servis Olarak Hizmetlerimiz

Termodinamik markalı termosifon, şofben ve ani su ısıtıcısı · kombi, kazan ve kat kaloriferi · panel radyatör ve split klima cihazlarında hizmet veriyoruz — 3 ayrı cihaz grubu. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.

Servis Süreci Nasıl İlerler?

Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.

Arayın

Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.

Ön değerlendirme

Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.

Yerinde tespit

Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.

Onarım ve teslim

Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.

Termodinamik cihazınız arıza mı verdi?

Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

0850 308 3118

Termodinamik Servis Hizmet Bölgesi — Bölgenize En Yakın Servis

bölgenizde ve çevre ilçelerde Termodinamik cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.

Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.

Termodinamik Arıza Kodları ve Çözümleri

Termodinamik cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.

Bu marka için kod tablosu yayımlamıyoruz. Termodinamik için doğrulanmış bir arıza kodu tablosu bulamadık; ürün gamının önemli bölümü (termosifon, şofben, ani su ısıtıcısı, panel radyatör) zaten kod üretmeyen mekanik cihazlardan oluşuyor. İnternette bu başlıkla çıkan listeler başka markaların tablolarıydı. Doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan Termodinamik arızaları ve kısa cevapları.

Termosifon, şofben ve ani su ısıtıcısı aynı şey mi?

Değil ve arıza mantıkları birbirine benzemiyor. Termosifon depoludur ve elektrikle çalışır: suyu depoda ısıtıp bekletir. Şofben anlıktır ve gazla çalışır: su aktıkça ısıtır, deposu yoktur. Ani su ısıtıcısı da anlıktır ama elektriklidir. Termoboyler ise kombi ya da kazana bağlanan depolu bir sistemdir. Servisi ararken hangi cihazda olduğunuzu söylemeniz teşhisi baştan doğru yola sokuyor.

Magnezyum anot nedir, neden önemli?

Termosifon ve termoboyler deposunun içinde bulunan, korozyona depodan önce uğrayarak depoyu koruyan bir çubuktur — bu yüzden "feda anot" da denir. Görevi gereği zamanla tükenir. Tükendiğinde koruma biter ve korozyon bu kez doğrudan deponun kendisine geçer; sonuç depoda delinme ve su kaçağıdır. Anot değişimi küçük bir iştir; depo değişimi ise cihazın kendisini değiştirmek demektir.

Anot ne sıklıkla kontrol edilmeli?

Su sertliğine ve kullanım yoğunluğuna bağlı olarak genelde birkaç yılda bir kontrol edilmesi önerilir. Sert su bölgelerinde daha sık gerekebilir. Bu, periyodik bakımın en çok atlanan maddesi: cihaz çalıştığı sürece kimse deponun içine bakmıyor. Oysa anot tükendikten sonra geçen her yıl deponun ömründen götürüyor.

Termosifonum geç ısınıyor.

İlk aday rezistans üzerindeki kireç tabakasıdır. Kireç bir yalıtkandır: rezistans ısıyı suya veremez, ısınma süresi uzar ve elektrik tüketimi artar. Sert su bölgelerinde bu birikim hızlıdır. İkinci aday termostattır — ayarladığınız sıcaklığa değil, ondan farklı bir sıcaklığa gidiyor olabilir. Üçüncüsü depo yalıtımıdır: yalıtımı zayıflamış bir depo ısıyı hızla kaybeder.

Emniyet ventilinden su damlıyor.

Bir miktar damlama normaldir ve aslında ventilin çalıştığını gösterir: su ısınınca genleşir ve fazla basınç bu ventilden atılır. Ancak sürekli ve belirgin bir akış varsa durum farklıdır — ventil kapanmıyordur ya da şebeke basıncı yüksektir. Ventili tıkamayın ya da kapatmayın; bu, deponun basınç altında kalması demektir ve tehlikelidir.

Şofbenim ateşliyor ama sönüyor.

Termokupl belirtisidir. Termokupl alevin varlığını ısıyla algılar ve gaz vanasının açık kalmasını sağlar; algılayamazsa vana güvenlik gereği kapanır — cihaz kendini koruyor. Ayrıca şofbenlerde baca çekişi kritiktir: baca yeterince çekmiyorsa emniyet düzeneği devreye girer. Bu, ertelenecek bir konu değil; şofben kullanılan ortamlarda havalandırma da mutlaka kontrol edilmelidir.

Ani su ısıtıcım çalışmıyor ya da su ılık geliyor.

Anlık elektrikli ısıtıcılarda iki nokta öne çıkar. Birincisi debi: cihaz su aktığını algılamadan çalışmaz ve debi anahtarı arızalandığında ya da su basıncı düşük olduğunda hiç devreye girmez. İkincisi elektrik hattıdır — bu cihazlar yüksek akım çeker ve hattın kapasitesi yetersizse ya sigorta atar ya cihaz tam güçte çalışamaz ve su ılık gelir. Uzatma kablosu kullanılmamalıdır.

Radyatörümün üstü soğuk, altı sıcak.

İçinde hava birikmiş demektir. Hava sudan hafiftir ve üst bölümde toplanır; o bölüme su dolamaz. Çözümü basit ve kullanıcı kendi yapabilir: radyatörün üst köşesindeki purjör vidasını hafifçe gevşetin, önce tıslama sesiyle hava çıkar, su gelmeye başladığında kapatın. Altına bir kap ve bez koyun. Altı soğuk üstü sıcaksa durum tersidir: tabanda çamur birikmiştir ve radyatör sökülüp yıkanmalıdır.

Termodinamik bölgeniz'de mi üretiyor?

Evet. Termodinamik 1976'da kurulmuş ve 1992'den beri bölgeniz'deki üretim tesisinde üretim yapıyor. Bizim de hizmet verdiğimiz şehir — bu, yedek parça temini açısından pratik bir avantaj sağlayabiliyor.

Termodinamik beyaz eşya servisi veriyor musunuz?

Bu sayfa Termodinamik kombi, kazan, kat kaloriferi, şofben, termosifon, termoboyler, ani su ısıtıcısı, panel radyatör ve split klima ürünlerini kapsar.

Hakkımızda

Servis Ara, bölgenizde 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla hizmet bölgenizdeki ilçelerin tamamına gidiyoruz.

Termodinamik Servis; Termodinamik marka kombi, kazan, kat kaloriferi, şofben, termosifon, termoboyler, ani su ısıtıcısı, panel radyatör ve split klima cihazlarında arıza tespiti, onarım ve bakım yapan bağımsız bir teknik servistir. bölgeniz ve çevre ilçelerne hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.

Bu sayfada su ısıtma tarafına ağırlık verdik çünkü orada sık karıştırılan dört ayrı cihaz var: termosifon depolu ve elektrikli, şofben anlık ve gazlı, ani su ısıtıcısı anlık ve elektrikli, termoboyler ise kombiye bağlı depolu. Arıza mantıkları birbirine benzemiyor. Bir de neredeyse hiç anlatılmayan bir parçayı öne çıkardık: magnezyum anot. Termosifon deposunu korozyondan koruyan bu çubuk görevi gereği tükeniyor ve tükendiğinde korozyon doğrudan depoya geçiyor. Anot değişimi küçük bir iş; depo delindiğinde ise cihazın kendisi değişiyor.

Sahadan

Çamaşır makinesi su bağlantısı ve tahliye kontrolü
Çamaşır makinesi su bağlantısı ve tahliye kontrolü
Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Yoğuşmalı kombi içi: genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve fan
Yoğuşmalı kombi içi: genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve fan
Dolap içine monte edilmiş duvar tipi kombi
Dolap içine monte edilmiş duvar tipi kombi
Tesisat odası: kombi, genleşme tankı ve boyler bağlantıları
Tesisat odası: kombi, genleşme tankı ve boyler bağlantıları
Duvar tipi klima iç ünitesi
Duvar tipi klima iç ünitesi

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

Servis çağrısı nasıl ilerler →

Servis Politikamız ve Prensiplerimiz

Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:

1

Önce tespit, sonra işlem

Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.

2

Onay alınmadan işlem yapılmaz

Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.

3

Gereksiz işlem önerilmez

Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.

4

Kalıcı çözüm

Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.

5

Doğru bilgi

Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.

6

Onarım ekonomik değilse söyleriz

Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.

Her maddenin ayrıntılı açıklaması →

Sık Gelen Çağrılar

Termodinamik cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.

Tümünü gör →

Blog Yazıları

Sık karşılaşılan Termodinamik arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.

Termodinamik Servis İletişim Bilgileri

Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Bölgenizdeki ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →

Ararken nelere dikkat edilmeli →

Termodinamik Servis — Sayfa Haritası

Hemen Ara · 0850 308 3118