Termikel Ocak Ateşlemiyor: Buji, Başlık ve Termokupl

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

4 dakika okuma · Güncelleme: 21.08.2026

Tık sesi var kıvılcım yok, ya da ateşliyor ama düğmeyi bırakınca sönüyor. İki farklı arıza.

İki ayrı şikâyeti karıştırmayın

"Ocak ateşlemiyor" aslında iki farklı arızayı anlatır. Birincisi hiç kıvılcım olmamasıdır. İkincisi kıvılcım olup alev tutuşuyor ama düğmeyi bırakınca sönmesidir. Bunlar farklı devrelerdir ve farklı çözümleri vardır.

Kıvılcım yoksa: buji ucu

Taşan yemek suyu buji ucunda kuruyup bir kabuk oluşturursa kıvılcım oluşmaz. Ocak soğukken buji ucunu kuru bir bezle ve gerekirse yumuşak bir fırçayla temizleyin. Islaksa tamamen kurumasını bekleyin — nemli buji kıvılcımı toprağa kaçırır.

Kıvılcım yoksa: başlığın oturması

Alev başlıklarını çıkarıp yıkadıysanız yerine tam oturmamış olabilirler. Bir milimetrelik kayma ateşlemeyi engeller ve alevin düzensiz dağılmasına yol açar. Başlıkların üzerindeki çentik ile gövdedeki iz hizalanmalıdır. Bu iki kontrol tamamsa ve hâlâ tık sesi bile gelmiyorsa şüphe kıvılcım jeneratörüne ve düğme altındaki mikro anahtara kayar.

Sönüyorsa: termokupl ve emniyet

Ateşleme oluyor ama düğmeyi bırakınca alev sönüyorsa gaz emniyet sistemi devrededir. Bu sistem alev varlığını termokupl adlı küçük bir sensörle algılar ve alev yoksa gaz yolunu kapatır. Sensörün ısınması için düğmenin ateşleme sonrası birkaç saniye basılı tutulması gerekir; kullanıcıların bir bölümü bunu bilmediği için erken bırakır.

Yeterince beklediğiniz halde sönüyorsa

Termokupl ucu kirlenmiş ya da yıpranmış olabilir. Konumu da önemlidir: ucu alevin içinde kalmalıdır, temizlik sırasında kaydıysa yeterince ısınmaz. Bu bir güvenlik parçasıdır — gaz kaçağını önleyen sistemin kendisidir. Devre dışı bırakılmaz; temizlenir ya da değiştirilir. Kısa devre yaptırıp emniyeti atlatmayı öneren tarifleri uygulamayın.

Alev sarıysa ayrı bir konu

Ateşleme sorunu olmasa bile alev sarı yanıyorsa tam yanmama vardır. Sebep genelde enjektör tıkanıklığı ya da yanlış gaz tipine ait enjektördür — tüpten doğalgaza geçilmiş ve enjektörler değişmemiş bir ocak tipik örnektir. Gaz dönüşümü sızdırmazlık kontrolü gerektiren bir işlemdir, servise yaptırılır.

Sorun devam ediyorsa

Cihazın modelini ve arıza kodunu belirterek arayabilirsiniz.

0850 308 3118

Diğer yazılar

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani Termikel markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Termikel modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

Termikel adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Termikel cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.