**E iç ünite, F dış ünite.** Dış ünite kodları ayrıca kart üzerindeki LED'in yanıp sönme sayısıyla da gösterilir — ama ⚠ **yanıp sönme sayısı kod numarasıyla aynı değildir.**
Kaynak: En az iki bağımsız kaynağın örtüştüğü kodlar
İç ortam sıcaklığını ölçen sensör geçerli değer üretmiyor.
Kullanıcı tarafında ölçüm yapılamaz. Belirtisi cihazın oda sıcaklığını doğru yönetememesidir — aşırı soğutabilir ya da hiç çalışmayabilir.
Sensör direnci ölçülür ve kart tarafındaki okumayla karşılaştırılır; kablo ve konnektör de kontrol edilir.
İç ünite bataryasının sıcaklığını ölçen sensör geçersiz değer veriyor.
Bu sensör buzlanma korumasında da kullanılır; arızalandığında cihaz kendini koruyamaz. Ölçüm gerektirir.
Sensör ölçülür ve batarya üzerindeki konumu kontrol edilir — yerinden çıkmış bir sensör yanlış okur.
Sistemin çektiği toplam akım sınırın üstüne çıktı.
Aynı hattaki başka güçlü cihazları kapatıp deneyin. Uzatma kablosu ya da çoklu priz kullanıyorsanız kaldırın.
Akım ölçümü yapılır; kompresör, fan ve besleme tarafı birlikte değerlendirilir.
İç ünite kartındaki kalıcı bellek parametreleri okunamıyor ya da bozulmuş.
Cihazı beş dakika elektrikten kesip yeniden verin. Geçici bir dalgalanmadan kaynaklanmışsa kod silinir.
Kart ve parametreleri kontrol edilir; besleme gerilimi de ölçülür.
Buharlaştırıcı üzerinde buzlanma algılandı ve cihaz kendini korumaya aldı.
İç ünite filtrelerini kontrol edin — buzlanmanın en sık sebebi kirli filtredir. Hava akışı düşünce batarya aşırı soğur. Buzlanmış bir cihazı çalıştırmaya devam etmeyin; kompresörü riske atar.
Filtre temizken buzlanma sürüyorsa soğutucu akışkan miktarı ve fan debisi ölçülür.
İki ünite arasındaki veri hattı kesildi.
Kullanıcı tarafında ölçüm yapılamaz. Cihazı beş dakika elektrikten kesip yeniden deneyebilirsiniz.
Haberleşme hattı, klemensler ve bağlantı kablosu ölçülür. Dış ortamdaki kablo eklerinde nem ve oksitlenme sık görülür.
Kumanda paneli ile iç ünite kartı haberleşemiyor.
Cihazı beş dakika elektrikten kesip yeniden verin.
Panel kablo demeti ve konnektörler kontrol edilir; panel kartı ölçülür.
Cihaz beklenenin üstünde bir yükle çalışıyor ve koruma devreye girdi.
İç ünite filtrelerini ve dış ünite peteğini kontrol ettirin; ikisi de kirliyse sistem aynı işi yapmak için çok daha fazla zorlanır. Ortam sıcaklığı aşırı yüksekse de bu koruma devreye girebilir.
Akım, basınç ve hava akışı birlikte ölçülür.
Nem ölçen sensör geçersiz değer veriyor. Yalnız nem sensörlü modellerde görülür.
Cihazın soğutma işlevi etkilenmeyebilir; nem kontrolü ve otomatik modlar doğru çalışmaz.
Sensör ve bağlantısı ölçülür.
Hava yönlendirme kanatlarını (flap) hareket ettiren step motor çalışmıyor.
Belirtisi kanatların hareket etmemesi ya da tek konumda kalmasıdır. Kanatları elle zorlamayın — dişli mekanizması hassastır ve zorlandığında kırılır.
Step motor ve sürücü devresi ölçülür; kanat mekanizmasında sıkışma da kontrol edilir.
Havadaki toz ve partikülleri elektrikle yükleyip tutan yüksek gerilimli modül arıza bildiriyor. Bu modül her klimada bulunmaz.
⚠ Yüksek gerilim taşıyan bir modüldür; cihazı açmayın. Soğutma işlevi genelde etkilenmez, etkilenen şey hava filtreleme performansıdır.
Modül ve besleme devresi kontrol edilir.
Besleme gerilimi çalışma için yetersiz kaldı.
Uzatma kablosu ya da çoklu priz kullanıyorsanız kaldırın — cihaz doğrudan prize bağlanmalıdır. Aynı hattaki başka güçlü cihazları kapatıp deneyin.
Priz gerilimi yük altında ölçülür; sorun bina tesisatındaysa elektrikçi gerekir.
İç ünite fan motoru dönmüyor ya da beklenen devirde dönmüyor.
Belirtisi cihazın çalışıyor görünmesine rağmen hiç hava üflememesidir. Filtreleri kontrol edin; aşırı kirli filtre fanı zorlayabilir.
Fan motoru, sürücüsü ve devir geri bildirimi ölçülür; turbin üzerindeki toz-yağ tabakası temizlenir.
Merkezi kontrol sistemine bağlı kurulumlarda haberleşme sorunu.
Yalnız merkezi kontrollü kurulumlarda görülür; tek başına çalışan bir klimada karşılaşmazsınız.
Merkezi kontrol hattı ve adresleme kontrol edilir.
⭐ Bu bir arıza değil, bir temizlik hatırlatmasıdır: elektrostatik toz tutucu modülünde toz birikmiş ve verimi düşmüş.
Modül temizlendiğinde kod kalkar. Temizlik yöntemi modele göre değişir; kılavuza bakın ve emin değilseniz servise bırakın — modül yüksek gerilim taşır. Cihaz soğutmaya devam edebilir; etkilenen şey hava filtreleme performansıdır.
Modül sökülüp temizlenir ve verimi kontrol edilir.
Güç modülü hata bildiriyor. Üç farklı sebep aynı kodda toplanmış.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Dış ünite peteğinin ve etrafındaki hava akışının açık olduğunu kontrol ettirin.
Güç modülü, besleme ve soğutma koşulları birlikte ölçülür.
Dış ünite tarafındaki haberleşme kesildi.
Cihazı beş dakika elektrikten kesip yeniden deneyebilirsiniz.
Haberleşme hattı ve klemensler ölçülür; dış ortamdaki kablo eklerinde nem ve oksitlenme aranır.
Kompresör güvenli sıcaklığın üstüne çıktı ve koruma devreye girdi. Dış ünite LED'i 4 kez yanıp söner.
Cihazı tekrar tekrar başlatmayın — koruma bir sebeple devreye giriyor ve her tekrar kompresörü biraz daha yoruyor. Dış ünite peteğinin temizliğini ve önünün açık olduğunu kontrol ettirin.
Petek temizliği, fan çalışması, soğutucu miktarı ve serpantin sensörü birlikte değerlendirilir.
Dış ortam sıcaklığını ölçen sensör geçersiz değer veriyor.
Bu sensör cihazın çalışma stratejisini belirler; arızalandığında yanlış moda geçebilir. Ölçüm gerektirir.
Sensör ve kablo hattı ölçülür. Dış ortamda bulunduğu için kablo hasarı ve nem etkisi sık görülür.
Dış ünite bataryasının sıcaklığını ölçen sensör geçersiz değer veriyor.
Sensörden önce petek temizliği kontrol ettirilmelidir — kirli petek bu bölgedeki sıcaklıkları anormal yükseltir.
Sensör ölçülür ve batarya üzerindeki konumu kontrol edilir.
Kompresörün rotor konumu algılanamıyor ya da sürme devresi hata veriyor. Dış ünite LED'i 10 ya da 13 kez yanıp söner.
Kullanıcı tarafında işlem yok. Sistemi zorlamayın.
Kompresör sargıları ve inverter sürücü kartı birlikte ölçülür; hangi tarafın kaynaklandığı ayrıştırılır.
Kart üzerindeki kalıcı bellek parametreleri okunamıyor. Dış ünite LED'i 7 kez yanıp söner.
Cihazı beş dakika elektrikten kesip yeniden verin.
Kart ve parametreleri kontrol edilir; besleme gerilimi ölçülür.
Dış ünite fanı dönmüyor ya da beklenen devirde dönmüyor.
Fan kanadına takılmış yaprak, poşet gibi bir cisim olup olmadığına bakılabilir. Belirtisi soğutmanın kısa sürede düşmesidir — dış ünite ısıyı atamaz.
Fan motoru, kondansatörü ve yatağı ölçülür.
İnverter güç modülü güvenli sıcaklığın üstüne çıktı.
Dış ünitenin hava akışının engellenmediğini kontrol ettirin. Sistemi tekrar tekrar başlatmayın.
IPM modülü, soğutucu bloğu ve fan çalışması kontrol edilir.
Besleme gerilimi üst sınırın üstüne çıktı.
Bina tesisatı ya da şebeke kaynaklı olabilir. Aynı hattaki yükleri kontrol ettirin.
Priz gerilimi yük altında ölçülür; gerekirse elektrikçi yönlendirmesi yapılır.
Besleme gerilimi alt sınırın altına düştü.
Uzatma kablosu ya da çoklu priz kullanıyorsanız kaldırın. Aynı hattaki başka güçlü cihazları kapatıp deneyin.
Priz gerilimi yük altında ölçülür.
Soğutucu devresindeki basınç güvenli aralığın dışına çıktı ve koruma devreye girdi.
Dış ünite peteğinin temizliğini ve hava akışını kontrol ettirin — tıkalı petek yüksek basınç korumasını tetikler. Sistemi zorlamayın.
Yüksek ve alçak basınç ölçülür; kaçak, tıkanıklık ve fan çalışması birlikte değerlendirilir.
Buz çözme çevrimini yöneten sensör geçersiz değer veriyor. Dış ünite LED'i 2 kez yanıp söner.
Belirtisi kışın ısıtma modunda dış ünitenin buzlanması ve kapasitenin düşmesidir. Ölçüm gerektirir.
Defrost sensörü ve konumu kontrol edilir; defrost çevrimi izlenir.
Alternatif akım tarafındaki koruma devreye girdi.
Besleme ve sigortalar kontrol ettirilmelidir.
Besleme hattı, akım ve koruma devreleri ölçülür.
Soğutucu akışkan miktarını elektronik olarak ayarlayan valf hata bildiriyor.
Belirtisi kapasite düşüklüğü ya da aşırı soğutma olabilir; valf açılmıyorsa yetersiz, kapanmıyorsa aşırı akışkan geçer.
Valf bobini ve sürücü devresi ölçülür; valfin mekanik olarak sıkışıp sıkışmadığı kontrol edilir.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani Sigma markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Sigma modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
Sigma adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Sigma cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.