⚠ Mitsubishi'de ürün ailesine göre farklı kod sistemleri kullanılır. Kodunuzu kendi ailenizin listesinde arayın: split, ısı pompalı split, VRF ya da inverter/ticari sistemler.
Kaynak: Mitsubishi teknik servis kaynakları — ürün ailesi bazında
İç ünite oda sıcaklığını okuyamıyor; cihaz ortam sıcaklığını doğru algılayamaz.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör direnci ölçülür ve gerekirse değiştirilir.
Dış ünitedeki sıcaklık sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ve kablo bağlantısı ölçülür.
İç ünite peteği (evaporatör) sıcaklık sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ölçülür; buzlanma kontrolü de yapılır.
Emiş tarafındaki sıcaklık sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör direnci ölçülür ve gerekirse değiştirilir.
Sıvı ya da iki fazlı boru üzerindeki sıcaklık sensöründe arıza var.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
İlgili boru sensörü ölçülür.
Yoğuşma tahliye tarafındaki sensörden geçersiz sinyal alınıyor.
İç ünite tahliye hattında tıkanıklık olup olmadığı gözle kontrol edilebilir.
Sensör ve tahliye hattı birlikte kontrol edilir.
Kompresör koruma amacıyla zorla durduruldu. Arıza değil koruma bildirimidir; ancak korumanın neden devreye girdiği bulunmalıdır.
Dış ünite peteğinin kirli ya da hava akışının engellenmiş olup olmadığını kontrol edin.
Basınç ve akım ölçümü yapılır, gaz miktarı kontrol edilir.
İç ünite ısı eşanjörü sıcaklık termistöründen geçersiz sinyal alınıyor. ⚠ Bazı kaynaklar E6'yı iç-dış ünite iletişim hatası olarak da tanımlar; ürün ailesine göre değişebilir.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Termistör ölçülür; iletişim hattı da birlikte kontrol edilir.
Yoğuşma suyu tahliyesinde sorun var; drenaj pompası ya da hattı kaynaklı olabilir.
İç ünite altında su damlaması varsa cihazı durdurun.
Drenaj pompası, şamandıra ve tahliye hattı kontrol edilir.
Sistem basma basıncı sınır değeri aştı; koruma devreye girdi.
Dış ünite peteğinin kirli veya tıkalı olmadığını kontrol edin.
Basınç ölçümü, petek temizliği, fan ve gaz şarj kontrolü.
Emiş basıncı sınırın altına indi; genelde gaz azlığına işaret eder.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Kaçak tespiti yapılır, onarım sonrası vakumlanıp şarj edilir.
Üniteler ya da kartlar arasındaki seri veri iletişimi kesildi.
Cihazı elektrikten birkaç dakika ayırıp tekrar deneyin.
Haberleşme hattı, soketler ve sonlandırma kontrol edilir.
Emiş basıncı beklenen aralığın altında; gaz azlığı ya da tıkanıklık olabilir.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Basınç ölçümü ve kaçak tespiti yapılır.
Basma basıncı sınırı aştı; koruma devreye girdi.
Dış ünite peteğinin önünde hava akışını engelleyen bir şey varsa kaldırın.
Petek temizliği, fan ve gaz şarj kontrolü.
Su algılama sistemi devreye girdi; yoğuşma ya da tahliye kaynaklı sızıntı olabilir.
Cihazı durdurun ve iç ünite altında su birikimi olup olmadığını kontrol edin.
Drenaj hattı, pompa ve şamandıra kontrol edilir.
Fan motoru beklenen şekilde çalışmıyor.
Fanın önünde engel olup olmadığını kontrol edin.
Fan motoru ve sürücü devresi ölçülür.
Emiş havası sıcaklık sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ölçülür ve gerekirse değiştirilir.
Basınç sensöründen geçersiz sinyal alınıyor; cihaz basıncı doğru okuyamıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ve kablo bağlantısı ölçülür.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani Mitsubishi markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Mitsubishi modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
Mitsubishi adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Mitsubishi cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.