İçeriğe geç
0850 308 3118

Isıtıcı Güvenliği: Üstünü Örtmeyin

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

4 dakika okuma · Güncelleme: 22.08.2026

Isıtıcıya bağlı yangınların en sık sebebi üstünün örtülmesi. İkincisi uzatma kablosu.

Onarım işimizin parçası değil ama yazıyoruz

Bu yazıdaki maddelerin çoğu arıza değil, güvenlik. Servis çağrısına dönüşmezler — ama yazılmadıkları için tekrarlanıyorlar.

Birinci kural: üstünü örtmeyin

Isıtıcı kaynaklı yangınların en sık sebebi bu. Üstü örtülen cihaz ısıyı atamaz; iç sıcaklık hızla yükselir ve örtülen kumaş tutuşabilir. Yağlı radyatörlerde bile — yüzeyi görece daha serin olduğu hâlde — üreticiler bunu yasaklar. Çamaşır kurutmak için ısıtıcı kullanmayın.

İkinci kural: uzatma kablosu yok

Isıtıcılar yüksek akım çeker. Uzatma kablosunda gerilim düşümü ve ısınma oluşur; kablo ve priz aşırı ısınabilir. Çoklu priz de aynı sebeple uygun değildir — üstelik üzerinde başka cihazlar da varsa risk katlanır. Cihaz doğrudan duvar prizine bağlanmalıdır. Prizin konumu uygun değilse çözüm uzatma değil, elektrikçi tarafından uygun bir hat çekilmesidir.

Üçüncü: devrilme emniyeti bir koruma, tek koruma değil

Isıtıcılarda belirli bir açının ötesinde devreyi kesen bir anahtar bulunur. Bu iyi bir koruma ama tek başına yeterli değil: üzerine düşen bir örtü ya da perde devrilme olmadan da tutuşabilir. Cihazın etrafında serbest boşluk bırakın ve perde önüne koymayın.

Dördüncü: gözetimsiz bırakmayın

Özellikle infrared ve kuvars ısıtıcılar çok yüksek yüzey sıcaklığına ulaşır. Uyurken ya da evden çıkarken açık bırakmayın. Sürekli çalışması gereken bir ısıtma ihtiyacınız varsa termostatlı konvektör daha uygun bir tiptir.

Beşinci: koruma kafesi ihmal edilmez

İnfrared ve kuvars ısıtıcılarda kafes, temas riskine karşıdır. Ezilmiş, kırılmış ya da çıkmış bir kafesle cihazı kullanmayın — özellikle çocuk ve evcil hayvan bulunan ortamlarda. Kafes değişebilen bir parçadır.

Bir de yağ sızıntısı

Yağlı radyatörden yağ sızıyorsa cihazı kullanmayı bırakın ve fişten çekin. Yağlı radyatörler kapalı, basınçlı bir sistemdir; içindeki yağ doldurulmak ya da tamir edilmek üzere tasarlanmamıştır. Sızıntı olan bir radyatör onarılmaz — ve sızan yağ ısınan yüzeylere temas ederse duman ve koku yapar.

Sorun devam ediyorsa

Cihazın modelini ve arıza kodunu belirterek arayabilirsiniz.

0850 308 3118

Diğer yazılar

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani Kumtel markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Kumtel modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

Kumtel adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Kumtel cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.

Hemen Ara · 0850 308 3118