Quartz Isıtıcınız Çalışmıyorsa Önce Zemine Bakın

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

4 dakika okuma · Güncelleme: 22.08.2026

Devrilme emniyeti belirli bir açının ötesinde devreyi keser. Halı kenarındaki ısıtıcı bu yüzden çalışmaz.

Arıza sanılan güvenlik özelliği

Quartz ısıtıcı hiç çalışmıyorsa akla ilk gelen tüpün yandığı ya da cihazın bozulduğu oluyor. Oysa en sık karşılaşılan durum bir arıza değil, bir güvenlik özelliği: devrilme emniyeti.

Nasıl çalışır?

Cihazın içinde, belirli bir açının ötesine eğildiğinde devreyi kesen bir anahtar bulunur. Amacı, devrilen bir ısıtıcının halıyı ya da mobilyayı tutuşturmasını engellemek. Yani cihaz devrilmeden kapanır — bu, sistemin çalıştığının göstergesidir.

Sık görülen sahne

Isıtıcı halı kenarında duruyordur ve bir ayağı halıya batmıştır. Ya da yumuşak bir zeminde hafifçe yana yatmıştır. Gözle bakınca dik görünür ama anahtar için yeterli eğim oluşmuştur. Kullanıcı fişi takar, düğmeyi çevirir, hiçbir şey olmaz — ve cihazın bozulduğunu düşünür.

Kontrolü ücretsiz

Cihazı düz ve sert bir zemine alıp deneyin. Bu tek adım, servis çağrılarının bir bölümünü tamamen gereksiz kılıyor. Yapılması gereken ilk şey budur.

Düzelmiyorsa sıradaki adımlar

Bir tüp yanıp diğeri yanmıyorsa besleme sağlamdır ve sorun o tüpe ait devrededir — ya quartz tüp yanmıştır ya o kademenin anahtarı arızalıdır. Hiçbir tüp yanmıyorsa fiş, kablo ve ana anahtar kontrol edilir.

Tüp değişiminde bir kural

Quartz tüpe çıplak elle dokunmayın. Parmak izindeki yağ, tüp ısındığında o noktada aşırı ısınma yaratır ve tüpün ömrünü belirgin biçimde kısaltır. Yeni tüp temiz bir bezle tutularak takılır ve takılmadan önce üzeri silinir. Bu, tüp değişiminde en sık yapılan hatadır.

"Eskisi kadar ısıtmıyor" ise reflektöre bakın

Tüplerin arkasındaki parlak yüzey süs değildir: ısıyı öne yansıtarak verimi belirler. Tozlandığında, karardığında ya da ezildiğinde ısı arkaya ve yanlara dağılır. Cihaz çalışır ama daha az ısıtıyor hissi doğar. Fiş çekiliyken ve cihaz soğukken yumuşak bezle temizlemek gözle görülür fark yaratır.

Sorun devam ediyorsa

Cihazın modelini ve arıza kodunu belirterek arayabilirsiniz.

0850 308 3118

Diğer yazılar

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani İtimat markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan İtimat modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

İtimat adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı İtimat cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.