Isı Pompası Isı Üretmez, Taşır

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

5 dakika okuma · Güncelleme: 23.08.2026

Dış hava soğudukça alinacak ısı azalır ve verim düşer. Bu bir arıza değil, teknolojinin doğası.

Tek cümlelik fark

Bir kombi gazı yakarak ısı üretir. Isı pompası ise ısıyı bir yerden alıp başka yere taşır — hava kaynaklı modellerde dış havadan alır ve eve verir. Bu fark, şikâyetlerin çoğunu açıklıyor.

Dış hava soğudukça iş zorlaşıyor

Taşınacak ısı dış havada bulunur. Hava soğudukça alınabilecek ısı azalır ve aynı işi yapmak daha çok enerji ister. Yani verim, dış sıcaklıkla birlikte düşer.

"Kışın yetmiyor" çoğu zaman arıza değil

Kullanıcı yazın memnun, kışın şikâyetçi oluyor. Cihaz kusursuz çalışıyor olabilir; sadece o sıcaklıkta o eve yetecek kapasitede değildir. Sistem tasarlanırken bölgenin en soğuk günleri hesaba katılmış olmalıydı.

Katılmadıysa bu bir kapasite sorunudur

Ve onarımla çözülmez. Bu ayrımı yapmak önemli — aksi hâlde çalışan bir sistemde arıza aranır, parçalar değiştirilir ve sonuç değişmez.

İkinci konu: tesisat uyumu

Isı pompası, ürettiği su ne kadar sıcak olursa o kadar çok enerji harcar. Bu yüzden yerden ısıtma ya da fancoil ile eşleşmesi, klasik radyatörle eşleşmesinden daha uygundur. Yüksek su sıcaklığı isteyen bir tesisata bağlanan ısı pompası çalışır ama beklenen tasarrufu vermez.

Destek ısıtıcı bir gösterge

Elektrikli destek ısıtıcının ara sıra devreye girmesi normaldir. Sürekli devrede olması ise uyarıdır: ısı pompası tarafında kapasite yetmiyor demektir. Elektrikli ısıtıcı doğrudan elektrikle ısıtır — yani tasarruf avantajını ortadan kaldırır ve faturaya hızla yansır.

Defrost ve kısa çevrim normaldir (bir yere kadar)

Isıtma modunda dış ünite bataryası buzlanır ve cihaz bunu periyodik olarak eritir; bu sırada ısıtmanın kesilmesi normaldir. Sistem çok kısa aralıklarla durup kalkıyorsa (kısa çevrim) sebep genelde sistemdeki su hacminin azlığıdır — tampon tank bu döngüyü uzatır ve çalışmayı yumuşatır.

Sorun devam ediyorsa

Cihazın modelini ve arıza kodunu belirterek arayabilirsiniz.

0850 308 3118

Diğer yazılar

ÖZEL SERVİS

Biz bir özel servisiz — yani İklimsa markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.

Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan İklimsa modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.

Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.

İklimsa adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı İklimsa cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.

Özel servis çağrısı pratikte nasıl ilerler?

Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.

Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.