⚠ Bu markada doğrulayabildiğimiz kod sayısı sınırlı. Aşağıda yalnızca teyit edebildiğimiz kodlar var. Aynı numara çamaşır ve bulaşık makinesinde farklı anlama gelir.
Kaynak: Bauknecht teknik servis kaynakları — sınırlı doğrulama
Makine yeterli suyu alamıyor.
Musluğun tam açık olduğunu, giriş hortumunun ezilmediğini ve musluk ucundaki filtrenin tıkalı olmadığını kontrol edin. Şebekede su kesintisi olup olmadığına da bakın. Bu adımlar vakaların önemli bölümünü parça değişimi olmadan çözer.
Su giriş valfi ve seviye algılama kontrol edilir.
Bauknecht çamaşır makinelerinde en sık görülen koddur ve temel anlamı makinenin suyu tahliye edememesidir. ⚠ Ancak yeni modellerde bu kod NTC sıcaklık sensörü ve basınç koruma cihazı hatalarında da kullanılabiliyor; yani tek anlamı yok.
Önce tahliye tarafını kontrol edin: alt kapaktaki filtreyi temizleyin, tahliye hortumunun bükülü ya da tıkalı olmadığına bakın, filtre yuvasındaki pervaneyi elle çevirin. Bu adımlar sonuç vermiyorsa ve makineniz yeni bir modelse kod sensör tarafını işaret ediyor olabilir; bu durumda ölçüm gerekir.
Tahliye pompası ve basınç şalteri ölçülür; yeni modellerde NTC sensör ve basınç koruma devresi de kontrol edilir.
Makine suyu ısıtamıyor. ⚠ Çamaşır makinesindeki F02 ile aynı şey değildir — orada su almama anlamına gelir.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez. Bulaşıkların sürekli soğuk suyla yıkandığını fark ederseniz kullanmayı sürdürmeyin; hijyen açısından yetersiz yıkama yapılıyordur.
Isıtıcı, NTC ve kontrol devresi ölçülür.
Makinenin su pompası çalışmıyor ya da filtre tıkanmış olabilir.
Alt filtreyi çıkarıp yıkayın ve süzgeç deliklerini fırçayla açın. Tahliye hortumunun bükülü ya da tıkalı olmadığını, gidere çok yüksekten bağlanmadığını kontrol edin. Filtre temizliği çoğu vakayı çözer.
Sirkülasyon ve tahliye pompaları ölçülür.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani Bauknecht markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Bauknecht modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
Bauknecht adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Bauknecht cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.