Ariston kodlarında ilk hane devreyi gösterir: 1xx ısıtma, 2xx kullanım suyu ve güneş, 3xx elektronik kart, 4xx haberleşme, 5xx ateşleme ve gaz, 6xx baca ve fan, 7xx çok bölgeli sistemler.
Kaynak: Ariston teknik servis kaynakları
Cihaz sıcaklığı güvenli sınırın üzerine çıktı ve koruma devreye girdi. Bakımsız tesisatta sık görülür.
Tesisat basıncını kontrol edin ve peteklerden hava alın. Cihazın bir süre dinlenmesi geçici olarak rahatlatabilir ama sebep durursa tekrar eder.
Sirkülasyon pompası, su dolaşımı ve ısı bloğu kireçlenmesi kontrol edilir.
Tesisatta su dolaşımı yetersiz. Altı ayrı kod aynı olguyu farklı aşamalarda bildirir; 108 genelde düşük basınçla birlikte gelir.
Basıncı 1–1,5 bara tamamlayın ve peteklerden hava alın. En uzak radyatörden başlayın; ters sırada yapılırsa alınan hava sisteme geri dağılır.
Pompa çalışması, filtre tıkanıklığı ve tesisat dolaşımı kontrol edilir.
Kalorifer gidiş sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
NTC direnci ölçülür, kablo ve soket kontrol edilir.
Cihaz basıncın yetersiz olduğunu tespit etti ve kullanıcıdan doldurma yapmasını istiyor.
Cihazın doldurma tuşuna basın ya da doldurma vanasından basıncı 1–1,5 bara tamamlayın.
Basınç kısa sürede düşüyorsa kaçak tespiti gerekir.
Dönüş hattı sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ve kablo ölçülür.
Dış hava sensöründen geçersiz sinyal; hava koşuluna göre ayar çalışmıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör, kablo ve montaj konumu kontrol edilir.
Yerden ısıtma emniyet termostatı devrede ya da arızalı.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Termostat ve yerden ısıtma devresi kontrol edilir.
Kullanım suyu sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ölçülür ve gerekirse değiştirilir.
Boyler su seviyesi düşük ya da seviye sensörü arızalı.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Seviye sensörü ve boyler devresi kontrol edilir.
Güneş kolektörlü sistemlerde manifold sıcaklığı üst ya da alt sınırın dışında.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Kolektör devresi, sirkülasyon ve antifriz oranı kontrol edilir.
Depolu sistemlerde boyler sıcaklığı güvenli sınırı aştı.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Boyler sensörü ve karışım vanası kontrol edilir.
Ekran ya da hafıza biriminde hata algılandı.
Cihazı bir kez sıfırlayın.
Ekran kartı ve veri bağlantısı kontrol edilir.
Kartlar arasındaki veri iletişimi kesildi.
Cihazı bir kez sıfırlayın.
Kartlar arası hat ve soketler ölçülür.
Ana kartın kendi iç denetiminde arıza bildirildi.
Cihazı bir kez sıfırlayın; tekrar ederse servis gerekir.
Kart ölçülür; genellikle değişim gerekir.
Kart, ateşleme devresinde bir sorun bildiriyor.
Gaz girişini doğrulayın ve bir kez sıfırlayın.
Ateşleme trafosu, elektrot ve kart çıkışı ölçülür.
Uzaktan erişim modülü ya da veri hattında iletişim sorunu.
Uzaktan kumanda/uygulama kullanıyorsanız bağlantıyı yenileyin.
Modem modülü ve veri hattı kontrol edilir.
Oda sıcaklık sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kablosuz oda termostatı kullanıyorsanız pilleri değiştirin ve cihaza yeniden tanıtın.
Sensör ve bağlantı kontrol edilir.
Cihaz ateşleme denemesi yaptı ancak alev oluşmadı. Ariston kombilerde en sık görülen koddur.
Gaz vanasının açık olduğunu ve ocakta alev olduğunu kontrol edin. Sayaçta kesinti ya da kredi sorunu yoksa cihazı bir kez sıfırlayın. Kod tekrar ederse sıfırlamayı bırakın.
Gaz giriş basıncı ölçülür, ateşleme elektrodu temizlenip ayarlanır, iyonizasyon akımı kontrol edilir.
Cihaz gaz valfinin açılmadığını algılıyor.
Gaz vanasının açık olduğunu doğrulayın.
Gaz valfi bobinleri ve kart çıkışı ölçülür.
Birinci, ikinci ve üçüncü ateşleme denemelerinin başarısız olduğunu sırayla bildirir. SP3 sonrası cihaz kilitlenir.
SP1 ya da SP2 gördüyseniz cihaz hâlâ deniyordur; bekleyin. SP3'te gaz girişini kontrol edip bir kez sıfırlayın.
Ateşleme ve iyonizasyon devresi, gaz basıncı ölçülür.
Baca gazı doğru tahliye edilemiyor.
Cihazı çalıştırmayın ve ortamı havalandırın; bu bir baca güvenliği kodudur.
Baca hattı, çekiş ve tıkanıklık kontrol edilir.
Bacalı modellerde atık gaz emniyet termostatı devrede.
Cihazı çalıştırmayın ve ortamı havalandırın.
Baca ve emniyet termostatı kontrol edilir.
Hava presostatı beklenen konuma geçmedi.
Baca çıkışının önünde engel olup olmadığını kontrol edin.
Presostat, hortumları ve fan devri kontrol edilir.
Presostat geç tepki veriyor ya da brülör yanarken kontak açık kalıyor.
Baca çıkışını kontrol edin.
Presostat ve hortumları denetlenir.
Fan beklenen şekilde çalışmıyor ya da kart fanı süremiyor.
Baca çıkışını kontrol edin.
Fan devri ve kart çıkışı ölçülür.
Çok bölgeli sistemlerde ilgili bölgenin gidiş ya da dönüş sensöründen geçersiz sinyal alınıyor.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
İlgili bölge sensörü ölçülür.
Denge kabı sensöründen geçersiz sinyal.
Kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Sensör ve bağlantı kontrol edilir.
İlgili bölgede sıcaklık güvenli sınırı aştı.
İlgili bölgenin vanalarının açık olduğunu kontrol edin.
Bölge pompası, karışım vanası ve termostat kontrol edilir.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın; telefonda ön değerlendirme yapılır.
0850 308 3118Biz bir özel servisiz — yani Ariston markasının fabrikaya bağlı yetkili servisi değil, bu cihazlara yıllardır bakan bağımsız bir teknik ekibiz. Bunu sayfanın en görünür yerinde söylüyoruz, çünkü doğru servis kararı ancak doğru bilgiyle verilir: cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa ilk durağınız yetkili servis olmalıdır; garanti kapsamı dışına çıktıysa özel servis çoğu durumda daha hızlı ve daha ekonomik çözümdür. Telefonda durumu dinler, garanti ihtimali varsa sizi açıkça yetkili servise yönlendiririz — bu dürüstlük bize iş kaybettirdiği günlerde bile kuralımız değişmez.
Peki özel servis ne kazandırır? Birincisi hız: randevularımız fabrika kuyruğuna değil kendi rota planımıza bağlıdır; bölgenizde ve çevre ilçelerde merkez noktalara çoğu zaman aynı gün ulaşırız. İkincisi şeffaf ücret: yerinde servis (tespit) ücreti 1.000 tl'dir. parça ve işçilik ayrıca hesaplanır. Ölçüm bitmeden fiyat söylemeyiz, söylediğimiz fiyatı da yazılı veririz; onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamaz. Üçüncüsü yaşlı cihaz desteği: üretimi durmuş, yetkili servis ağında artık parça bulamayan Ariston modellerinde muadil ve çıkma parça seçeneklerini değerlendirir, cihazın ekonomik ömrü hakkında net konuşuruz. Onarmaya değmeyecek cihaza "onarılır" demeyiz.
Özel servis olmak başıboş olmak değildir; kendi standartlarımız yetkili servis disiplininden aşağı kalmaz. 17 yıllık saha deneyimi, cihaz gruplarına göre ayrılmış 4 servis aracı ve her işte aynı üç ilke: ölçmeden parça önermeyiz, değişen parçanın eskisini size teslim ederiz, işçiliğimize garanti veririz. Kullandığımız parçalarda önceliğimiz orijinaldir; orijinali bulunmayan ya da bedeli cihazın değerini aşan durumlarda muadili, farkını açıkça söyleyerek öneririz. Kararı her zaman siz verirsiniz — biz seçenekleri ve bedelleri masaya koyarız.
Ariston adı ve logosu marka sahibine aittir; bu adları yalnız hangi cihazlara hizmet verdiğimizi tarif etmek için kullanırız. Yetkili servis süsü vermeyiz, "anlaşmalı servis" gibi belirsiz ifadelerin arkasına saklanmayız. Bizi arayan herkes kiminle konuştuğunu bilir: bağımsız, kendi adıyla çalışan, verdiği sözün arkasında duran bir teknik servis. Garanti dışı Ariston cihazınız için ikinci bir görüş, net bir fiyat ya da hızlı bir onarım arıyorsanız doğru yerdesiniz — 0850 308 3118 numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz; telefonda çözülen sorudan ücret almayız.
Telefonu açan kişi santral değil, işi bilen biridir. Önce cihazın modelini ve belirtiyi sorarız: ne zaman başladı, hangi koşulda tekrarlıyor, ekranda kod var mı. Bu üç cevap çağrıların bir bölümünü daha telefonda kapatır — sıfırlama, ayar ya da basit bir kullanıcı adımı yetiyorsa bunu söyler, ücret almadan kapatırız. Ziyaret gerekiyorsa teknisyen adresinize geldiğinde işe ölçümle başlar; tahminle parça değiştirmek bizde yasaktır. Ölçüm sonucunu, önerilen işlemi ve toplam bedeli aynı anda önünüze koyar, onayınızı bekleriz. Onarım bittiğinde değişen parçanın eskisi elinize teslim edilir; işçilik garantimiz çalışmaya o gün başlar.
Özel servisi özellikle şu durumlarda düşünün: cihazın garantisi bitmişse ve yetkili servis randevusu günler sonrasına veriliyorsa; yetkili serviste "kartı komple değişecek" denip yüksek bedel çıkarıldıysa ve ikinci görüş istiyorsanız; cihazınız üretimden kalktığı için yetkili ağda parça bulunamıyorsa; ya da aynı adreste birden fazla cihaza tek ziyarette bakılmasını istiyorsanız — farklı markalardan olsalar bile. Buna karşılık cihaz garanti kapsamındaysa, faturası ve garanti belgesi duruyorsa önce yetkili servisi arayın; garantiyi korumanın yolu budur ve bunu size söylemek bizim görevimizdir. İki durumun arasında kaldıysanız telefonda sorun: durumunuzu dinler, hangi kapının sizin için doğru olduğunu açıkça söyleriz.